Serviços->Contratos de Consultoria e Suporte

Contratos de Consultoria e Suporte, multinível, que agregam altissimo valor ao seu negócio, pois aliam capacidade consultiva e capacidade técnica em um único canal de entrega. Os contratos corporativos são integrados com o Becker IT Center, garantindo dessa forma um monitoramento e gerenciamento de seu ambiente com altíssima qualidade e resultado.

 

  • Modelos de Contratos com SLA 24 x 7 e atendimento em no máximo 30 min;
  • Suporte multinível, baseado em metodologia ITIL;
  • Comprometimento por Acordo de Nível de Serviço (SLA);
  • Equipe certificada pelas fabricantes, altamente qualificada;
  • Gestão apoiada por solução de Service Desk de alto nível;
  • Monitoramento e Gerenciamento pelo Becker IT Center.
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